Marketing Internacional

• Se describe un panorama más amplio en las implicaciones de adaptar o rechazar una orientación al mercado. Así, se estudian los aspectos éticos y de sustentabilidad y se analizan las deficiencias encontradas en la transparencia corporativa y la veracidad ejecutiva.
• Cada capítulo presenta ejemplos actuales de situaciones reales de negocios en las secciones El mercado internacional. Asimismo, la sección Desafío detalla temas complejos y formula preguntas. Estas características permiten apreciar y entender la relación entre teoría y práctica.
• Ofrece un análisis práctico sobre la creciente interacción entre gobierno y empresas, dado que los gobiernos asumen un rol cada vez más crucial en los negocios.
• El impacto en el marketing internacional de fenómenos como el terrorismo, la hostilidad y la desconfianza.
• Se estudian temas acerca de mercados emergentes y en desarrollo, así como el de los mercados desatendidos, con una población cercana a 5,000 millones de personas.
• Internet afecta todos los aspectos del marketing internacional. Se enfatiza cómo ha transformado la forma de llegar a clientes y proveedores, y se explica la mayor capacidad de las empresas para posicionarse a nivel internacional.
• Ideas sobre el proceso de investigación electrónica de mercados y detalles actuales de cómo enfrentan las empresas las nuevas realidades del mercado.
• Énfasis en las instituciones internacionales y su rol en el marketing internacional. Se estudian el Banco Mundial, la Organización Mundial del Comercio, el Fondo Monetario Internacional y las Naciones Unidas, junto con el debate público en torno a tales instituciones.
• Contiene varios mapas que cubren características sociales, económicas y políticas del mundo. Con ello se muestran visualmente conceptos, como variables socioeconómicas o exposición al terrorismo.

• 1.Impulsores del entorno global
• 2.Marcos de referencia y política del comercio internacional
• 3.El rol de la cultura
• 4.El entorno económico
• 5.El entorno político y legal
• 6.Mercados de consumo industrial y gubernamental
• 7.Planeación estratégica
• 8.Análisis de personas y mercados
• 9.Entrada y expansión de los mercados
• 10.Organización, implementación y control del marketing
• 11.Administración del producto y marcas globales
• 12.Marketing de servicio global
• 13.Publicidad, promoción y ventas
• 14.Estrategias y tácticas de fijación de precios
• 15.Distribución y logística globales
• 16.Redes sociales y comunicación
• 17.Liderazgo, responsabilidad social corporativa y sustentabilidad
• 18.Nuevas direcciones y desafíos

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