• Una cobertura completa y detallada de los principales temas en el campo del comportamiento organizacional, a la vez que ofrece un modelo de trabajo que puede cubrirse de forma efectiva en un curso.
• Un modelo de aprendizaje integral que muestra la forma en que los diferentes temas se relacionan entre sí. Por medio del mismo se le recuerda al lector la forma en que los capítulos previos lo han llevado al análisis presente, y hacia dónde se dirige.
• La obra busca propiciar el éxito en la vida personal y profesional, gracias a secciones útiles y prácticas, como Desafío del mundo real, temas globales, Caso de estudio, Cómo entenderse a sí mismo, todas con la finalidad de fomentar la comprensión y la capacidad para aplicar la teoría del comportamiento individual y grupal en las organizaciones, y apreciar la forma en que opera el sistema organizacional.
• Se incorporan temas de gran relevancia y actualidad en la materia, como ética, diversidad, ventaja competitiva, tecnología y el entorno global.

PARTE 1 INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
1. Perspectiva general del comportamiento organizacional.
2. El entorno dinámico de las organizaciones.

PARTE 2 CONDUCTAS Y PROCESOS INDIVIDUALES EN LAS ORGANIZACIONES.
3. Características individuales.
4. Valores, percepciones y reacciones individuales.
5. Motivación del comportamiento.
6. Motivación del comportamiento por medio del trabajo y la compensación.

PARTE 3 PROCESOS GRUPALES Y SOCIALES EN LAS ORGANIZACIONES.
7. Grupos y equipos.
8. Toma de decisiones y solución de problemas.
9. Comunicación.
10. Negociación y manejo de conflictos.

PARTE 4 LIDERAZGO Y PROCESOS DE INFLUENCIA EN LAS ORGANIZACIONES.
11. Enfoques tradicionales del liderazgo.
12. Enfoques contemporáneos del liderazgo en las organizaciones.
13. Poder, influencia y política.

PARTE 5 PROCESOS Y CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONALES.
14. Estructura y diseño organizacionales.
15. Cultura organizacional.
16. Cambio organizacional y administración del cambio.